Termes i Condicions d’Ús

Data d'entrada en vigor: 24 de juliol de 2025

Última actualització: 24 de juliol de 2025

1. Identificació de l’empresa

En compliment de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI‑CE), s'informa que aquest lloc web és titularitat de:

Nom o titular: Mobles Oliver Campos (comunitat de béns)
CIF: E16609240
Domicili: Carrer de Santanyí, 52, 07630 Campos, Illes Balears
Telèfon: +34 971 650 002
Correu electrònic: moblesoliver@hotmail.com

2. Acceptació dels Termes i Condicions

L’ús d’aquest lloc web implica l’acceptació plena i sense reserves d’aquests Termes i Condicions d’Ús. Si no acceptes alguna de les condicions, no utilitzis aquest lloc web.

3. Modificació dels Termes i Condicions

Mobles Oliver Campos es reserva el dret a modificar aquests Termes i Condicions en qualsevol moment. Qualsevol canvi es comunicarà als usuaris amb un mínim de 15 dies d’antelació a través de la web o mitjans electrònics, i entrarà en vigor en la data indicada a l’avís de modificació.

4. Política de Privacitat

Les dades personals recollides a través d’aquest lloc web són tractades d’acord amb els principis del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de protecció de dades i garantia dels drets digitals (LOPDGDD). En fer ús del lloc web, acceptes aquesta política.

Dades que recollim

Formularis de contacte o de comanda (nom, adreça, telèfon, correu electrònic, dades de facturació i d’enviament).

Finalitats del tractament

Gestionar les comandes i lliuraments de productes.
Atendre consultes o sol·licituds d’informació.
Prestar servei postvenda o suport al client.
Enviar informació comercial quan s’hagi donat consentiment explícit.
Complir amb obligacions legals (fiscals, de facturació, garanties, etc.).

Base legal per al tractament

Execució d’un contracte: per gestionar comandes i serveis relacionats.
Consentiment: per a comunicacions comercials o promocionals.
Obligació legal: per a obligacions fiscals i administratives.
Interès legítim: per millorar serveis i garantir la seguretat del lloc web.

Conservació de les dades

Les dades es conservaran durant el termini necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides, mentre hi hagi una relació comercial i, posteriorment, durant els terminis exigits legalment. Les dades per a finalitats comercials es conservaran mentre no se’n revoqui el consentiment.

Cessions i transferències

No es cediran dades a tercers, excepte per obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació d’un servei (com empreses de transport, serveis informàtics, gestories o allotjament web), sota contractes de confidencialitat i amb les garanties adequades.

Drets de les persones usuàries

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les teves dades personals. Per fer-ho, pots enviar una sol·licitud a través del correu electrònic moblesoliver@hotmail.com. També tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si consideres que no s’han respectat els teus drets.

Seguretat de les dades

Hem implementat mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals, i per evitar-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat.

5. Idioma del Contracte

Els contractes formals establerts mitjançant aquest lloc web es formalitzen en català i espanyol.

6. Condicions d’Ús del Lloc Web

Els usuaris han de tenir més de 18 anys per utilitzar aquest lloc web.
Queda prohibit publicar contingut ofensiu, discriminatori, amenaçador, obscè o il·legal.
Està prohibit fer spam, enviar virus o realitzar accions que afectin la seguretat del lloc web.
No es pot eliminar ni alterar cap avís de propietat intel·lectual, marca comercial o copyright.

7. Propietat Intel·lectual

Tots els continguts, incloent imatges, textos, logos i disseny, són propietat de Mobles Oliver Campos o dels seus llicenciadors i estan protegits per la legislació vigent. Queda prohibit reproduir o utilitzar qualsevol contingut sense autorització escrita prèvia.

8. Condicions de Pagament i Preus

Tots els preus dels productes inclouen l’IVA vigent. Els preus poden variar segons disponibilitat o promocions. En cas d’error en els preus, Mobles Oliver Campos es reserva el dret de cancel·lar la comanda informant-ne el client.

9. Procés de Compra

Els usuaris seleccionen el producte i l’afegeixen al carret.
Han d’acceptar els Termes i Condicions per continuar.
Realitzen el pagament mitjançant els mètodes disponibles.
Rebran un correu electrònic de confirmació de la comanda.

10. Mètodes de Pagament i Enviament

Els pagaments es poden efectuar mitjançant targeta, transferència bancària o altres mètodes indicats a la web. Els enviaments es fan exclusivament dins Mallorca. El termini d’entrega pot variar segons la ubicació dins l’illa i la disponibilitat del producte, amb un límit màxim legal de 60 dies naturals des de la confirmació de la comanda.

11. Durada del Contracte

Els contractes de compravenda s’entenen formalitzats des del moment de la confirmació de la comanda fins al lliurament i pagament complet del producte.

12. Política de Canvis i Devolucions

Els clients disposen d’un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per exercir el dret de desistiment, sense necessitat d’al·legar motiu i sense cost addicional. El producte ha d’estar en perfecte estat i en l’embalatge original. Els costos de devolució seran a càrrec del client, excepte en casos de defecte o error per part de Mobles Oliver Campos.

13. Garanties

Tots els productes tenen la garantia legal establerta per la normativa vigent a Espanya.

14. Servei Postvenda i Suport Tècnic

Pots contactar amb el nostre servei d’atenció al client a través del telèfon +34 971 650 002 o per correu electrònic a moblesoliver@hotmail.com.

15. Accessibilitat i Facturació

Els justificants de compra i factures estan disponibles per a la seva descàrrega o enviament per correu electrònic a petició del client.

16. Correccions de Dades

Els usuaris poden sol·licitar la modificació o correcció de les seves dades personals enviant una comunicació a moblesoliver@hotmail.com.

17. Responsabilitats

Mobles Oliver Campos no es fa responsable dels danys ocasionats per un ús incorrecte dels productes o per la impossibilitat d’ús del lloc web, excepte en casos de negligència greu o dolosa.

18. Enllaços a Tercers

Aquest lloc web pot contenir enllaços a webs de tercers, sobre els quals Mobles Oliver Campos no té control ni responsabilitat.

19. Legislació Aplicable i Jurisdicció

Aquests Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol disputa serà sotmesa als jutjats i tribunals de Palma de Mallorca.

20. Dret a Realitzar Canvis

Mobles Oliver Campos es reserva el dret de modificar o actualitzar aquesta web i aquests Termes i Condicions en qualsevol moment.